その他/よくある質問

「処方箋をなくしちゃった！」「もらった薬が見当たらない…」
そんな時、どうしたらいいか困ってしまいますよね。処方箋や薬の再発行には、保険のルールが関わってくるため、状況によって費用や手続きが変わってきます。

倉知内科クリニックでは、患者さんに安心して医療を受けていただくために、処方箋やお薬を紛失してしまった場合の再発行ルールについて、よくあるご質問をまとめました。いざという時に慌てないよう、ぜひご一読ください。

対応のポイント

1. 処方箋は交付日を含め４日以内が有効期限。
2. ４日以内の紛失なら、当院で簡易再診＋自費再発行。薬局での調剤は保険扱い。
3. ５日目以降（期限切れ）の紛失では、当院で自費再診＋自費新規発行。薬局での調剤は保険扱い。
4. すでに受け取った薬を紛失した場合は、診察から薬代まですべて自費。

なぜ４日で区切られるの？

処方箋の使用期間は「交付の日を含め４日以内」と厚生労働省令で定められています。休日もカウントされるのでご注意ください。
この期限を超えた処方箋は無効になるため、再度の診察と新しい処方が必要です。

薬局に出す前に処方箋をなくした場合

紛失時点	当院での対応	ご負担	薬局での費用
４日以内	医師が状態を確認し、簡易診察＋自費で同内容の処方箋再発行	処方箋再発行料は自費	調剤・薬剤費は保険適用
５日目以降（期限切れ）	状態を再評価し、自費で再診＋自費で新規処方箋発行	再診料・処方箋再発行料とも自費	調剤・薬剤費は保険適用

Q.なぜ自費になるの？
A.処方箋料は「１処方につき１回」しか保険請求できないため、再発行分は診療報酬の対象外＝自費扱いとなります。

薬を受け取った後に薬そのものを紛失した場合

ケース	当院での対応	ご負担
服薬途中で薬を紛失・誤廃棄	症状悪化・安全性を確認し、自費で再診＋自費で処方箋発行	診察料・処方箋料・薬局での薬代すべて自費

※保険で調剤を受けた薬を再度保険で出すと「二重給付」になるため、原則全額自費となります（災害など特別な事情を除く）。

当院からのお願い

1. 処方箋は受け取ったその日に薬局へ。
2. なくしたかも？と思ったら、すぐに当院へ電話を。早いほど費用も手間も少なく済みます。
3. 受け取ったお薬は決まった場所で保管し、外出時は専用ポーチなどで携行を。

まとめ

• ４日以内の処方箋紛失 → 簡易再診＋自費再発行、薬は保険
• ５日以降の処方箋紛失 → 自費再診＋自費新規発行、薬は保険
• 薬をなくした → 診察・処方箋・薬すべて自費

ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。適切な手続きをご案内いたします。